Returns
 




 
返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、破損・不良品・誤送等がございましたら、商品到着日より7日以内にcontactよりお問合せいただくか、メール(info@forslagdesign.com)もしくはお電話(アンバソールジャパン株式会社:03-3668-7680 受付時間:平日10:00-17:00 土日・祝祭日休み)ご連絡ください。


お使いのパソコンのモニターのカラーバランスなどにより若干実物と実際にお届けした商品が異なってしまう場合がございますため、イメージが違うといった理由は商品不良に該当しないとし、返品は基本的にお断りさせて頂いております。
*商品購入の際には、必ず商品詳細ページにあります「ATTENTION!」をお読みになり、ご理解頂いた上でご購入いただけますようお願い申し上げます。

*日本に比較して海外の検品基準は緩い傾向にあり、微細なキズやよごれのように見えるもの、へこみや多少のプリントのずれなどは不良品ではございませんことをあらかじめご了承ください。

期限を過ぎますと、当店に不手際があった場合、及びやむを得ないお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品をお受けかねますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

・商品到着から一週間以上過ぎている商品、一度お使いになった商品
・お客様の責任により商品にキズや破損が生じた場合
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換

●当店の不手際による交換・返品の場合、往復の送料、返金が発生した場合の振込手数料は、当店にて負担させていただきます。一度ご連絡ください。その際にご返品の手順についてご案内させて頂きます。
●お客様のやむを得ない都合による交換・返品につきましても、一度
ご連絡ください。交換・返品の際に発生する送料(お客様より当店に返送いただく送料、交換発送の際の送料)と返品の際の振込手数料、交換などでご入金が発生する場合の振込手数料は、お客様のご負担となります。

※必ず事前にご連絡をいただけますようお願い申し上げます。事前のご連絡が無い場合、また返品受付確認メールのご確認を頂いていない場合、ご返品をお受けすることは出来かねますこと、予めご了承下さい。



◯お問合せ先◯
contactよりお問合せ頂くか、メール
info@forslagdesign.com)もしくはお電話(アンバソールジャパン株式会社:03-3668-7680 受付時間:平日10:00-17:00 土日・祝祭日休み)にてご連絡ください。


*お手数ですが、ご返送の際には厳重な梱包にご協力頂けますようお願い致します。当店に届いた際に、事前に返品理由にご指摘いただいていない破損があった場合、交換・返品・返金に対応致しかねます。予めご了承下さい。

*お荷物の発送後のキャンセルについては、承りかねるものとなっております。この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。